Dutchen is een groeiende organisatie gespecialiseerd in het aanbieden van luxe vakantieparken en unieke vakantieverblijven op de mooiste locaties in Nederland. Onze missie is om gasten een onvergetelijke vakantie-ervaring te bieden door persoonlijke service en hoogwaardige accommodaties. Wij streven ernaar om elke gast een gevoel van thuiskomen en ultieme ontspanning te geven. Bij Dutchen geloven we in de kracht van “gewone dingen ongewoon goed doen”. Ons kantoor bevind zich in Haarlem, waar een dynamisch en hecht team dagelijks samenwerkt om dit doel te bereiken.

Als medewerker in ons Customer Support team ga je:

• Gasten helpen via telefoon, mail en chat

• Reserveringen maken, aanpassen en advies geven

• Feedback van gasten verwerken en verbeteringen doorvoeren

• Meedenken over hoe we onze afdeling nog beter kunnen maken

• Klachten ombuigen naar complimenten

• Gasten een Hostmanship ervaring geven

• Offertes opstellen voor langverblijven

Wij zoeken een enthousiaste medewerker die:

• Goed is in Nederlands en Engels. Duits is een plus!

• Handig is met computers en snel nieuwe systemen leert

• Top communicatieve skills heeft en graag mensen helpt

• Gastvrij, flexibel en dienstverlenend is

• Goede begeleiding en ondersteuning

• Training in het reserveringssysteem MEWS

• Direct een bezoek aan enkele van onze vakantieparken in je eerste weken

• Werken in een gezellig en betrokken team in Haarlem

• Een dynamische functie met snel groeiende verantwoordelijkheden

• Een informele en gezellige werksfeer waar je iedereen kent

• Meepraten over nieuwe ontwikkelingen

• Maandelijkse borrels en wekelijkse bootcamps met collega’s

• Zelf de allerlekkerste koffie maken met onze barista koffiemachine

• Een marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden

Klinkt dit als jouw ideale baan? Stuur dan snel je motivatie en CV naar ons en misschien verwelkomen we jou binnenkort in ons team!

E-mail: info@dutchen.com