Bedrijfsprofiel/ Wie zijn wij?
Dutchen is een groeiende organisatie gespecialiseerd in het aanbieden van luxe vakantieparken en unieke vakantieverblijven op de mooiste locaties in Nederland. Onze missie is om gasten een onvergetelijke vakantie-ervaring te bieden door persoonlijke service en hoogwaardige accommodaties.
Wij streven ernaar om elke gast een gevoel van thuiskomen en ultieme ontspanning te geven. Bij Dutchen geloven we in de kracht van “gewone dingen ongewoon goed doen”. Ons hoofdkantoor bevind zich in Haarlem, waar een dynamisch en hecht team dagelijks samenwerkt met onze collega's op de parken om dit doel te bereiken.
Dutchen medewerkers zijn doeners, gedreven en flexibel en positief ingesteld. Een aantal parken zijn gelegen in de prachtige omgeving van Schoor. Werken voor Dutchen in Schoorl en betekent kwaliteit en service leveren, de gast centraal stellen en mee kunnen groeien naar een hoog niveau om onze gasten een buitengewone beleving te bezorgen.
Wat ga je doen?
Als stagiair bij Dutchen ben je het gezicht en het aanspreekpunt voor onze gasten en maak je ze wegwijs op de parken. Je behandelt alle vragen die per mail en per telefoon binnenkomen op een vriendelijke manier af. Samen met je collega’s bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening, het park en de schoonmaak van de receptie.
Wat zijn je taken?
· Creëren van een gastvrije en ontspannen sfeer voor onze gasten;
· Gasten wegwijs maken op de parken in Schoorl;
· Aanspreekpunt voor o.a. onze gasten als je even niet bij de receptie bent maar op het park aanwezig bent.
· Receptie werkzaamheden, zoals ontvangen van gasten, het verzorgen en controleren van de reserveringen, voorbereiden aankomsten, sleutelbeheer en kassabeheer.
· Verschillende administratieve taken;
· Ontvangst en distributie van post en pakketten;
· Technische storingen (laten) verhelpen;
· Schoon en netjes houden van de receptie;
· Luisterend oor voor onze gasten. Feedback is goud waard!
Wat vragen wij?
· Flexibel, hands-on en zelfstandig;
· Representatief, enthousiast, oog voor detail en servicegericht;
· Bereid om in het weekend te werken;
· Bezig met een MBO of HBO richting recreatie/toerisme en bent op zoek naar een meewerkstage
· Spreekt vloeiend Nederlands en kunt ook met Duits en Engels overweg;
Wat bieden wij?
· Een super leerzame stage
· Jij wordt goed begeleid en kan bij ons veel kennis opdoen én delen.
· Training in het reserveringssysteem MEWS
· Werken in een klein en hecht team. Zij zullen jou met open armen ontvangen.
· Een zeer afwisselende stage waarin zelfstandigheid centraal staat.
Interesse